Kundendienst

Alle bei Roselle Jewelry gekauften Produkte beinhalten einen Kundendienst:

Anpassungen der Enge von Ringen, Armbändern und Armreifen von Roselle Jewelry gelten nicht als Produktionsfehler. Bitte vermeiden Sie es, Ihre Roselle Jewelry-Produkte korrosiven Chemikalien oder rauen Umgebungen auszusetzen. Obwohl Silberschmuck mit sechs Schichten Platin beschichtet ist, um Oxidation zu widerstehen, kann die Exposition gegenüber korrosiven Chemikalien oder rauen Umgebungen das Aussehen Ihrer Roselle Jewelry-Produkte verändern. Zu diesen Chemikalien gehören unter anderem Flüssigpolitur, Schwimmbäder, heiße Quellen und Spa-Einrichtungen.

Bitte bewahren Sie Ihre Quittung als Kaufnachweis auf. Die Standardgarantiezeit beträgt 1 (ein) Jahr ab Kaufdatum, mit Ausnahme von Perlenschmuck, Holzschmuck, Lederprodukten und geflochtenen Bändern, die eine Garantiezeit von 30 (dreißig) Tagen ab Kaufdatum haben.

Normale Abnutzung, unsachgemäße Verwendung, Verfärbungen und Verlust von Steinen (Hauptsteine) sind nicht durch die Garantie abgedeckt.

Das Roselle Jewelry Pflegeset ist nicht durch die Garantie abgedeckt und kann nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.

Roselle Jewelry bietet eine umfassende Qualitätsgarantie und stellt innerhalb von 30 (dreißig) Tagen ab Kaufdatum kostenlose Neu-Fassungs- und Reparaturdienste für jeden Steinverlust oder Produktionsfehler bereit.

Die Garantie umfasst keinen Ersatz für verlorene Artikel.

Für die Nachbearbeitung oder den Austausch von Steinen (nicht produktionsbezogene Probleme) kann Roselle Jewelry zusätzliche Kosten für manuelle Bearbeitung und Wartung verlangen.

Im Falle von Streitigkeiten behält sich Roselle Jewelry das Recht auf die endgültige Entscheidung vor.

Höhere Gewalt

Roselle Jewelry haftet weder gegenüber Nutzern noch gegenüber Dritten für die Nichterbringung der angeforderten Dienstleistungen aufgrund von höherer Gewalt (einschließlich Naturkatastrophen, Bränden, Überschwemmungen, Unfällen, Unruhen, Kriegen, Regierungspolitiken, Streiks oder anderen Umständen, die außerhalb der Kontrolle von Roselle Jewelry liegen).

 

Für weitere Details besuchen Sie bitte unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Online-Einkäufe

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